チャージバックについて

ご購入者様（クレジットカード保有者）が、

不正利用や取引内容に納得がいかないなどの理由により、利用代金の支払いに同意しない場合

クレジットカード会社に対して支払いを取り消しまたは返金を要求することです。

カラーミーリピートではお届けサイクルの設定によって、

次回商品お届け日まで日数が空き、ご購入者様が定期購入に申し込みをされていることをお忘れになり、

クレジットカード会社にチャージバック申請をする事例などがあります。

チャージバック申請があった際は

カラーミーリピートから下記のような件名でメールが送られます。

メール本文の内容をご一読くださいませ。

また、既に商品を発送済みの場合は改めて決済のみを行うという処理はできませんので

ご購入者様とオーナー様とでご相談の上、

銀行振込など別の方法でチャージバック分の料金を調整するご対応をお願いします。

【カラーミーリピート】チャージバック発生のご案内【重要】

【カラーミーリピート】チャージバック発生のご報告およびご確認のお願い（注文ID：******* ）

売上からチャージバック分を差し引きます。

差し引いた注文分の金額は【お金】から売上明細をご覧ください。