クレジットカード決済の場合、発送前の注文に限り、可能でございます。
「発送完了」されているクレジットカード決済の注文はキャンセルできません
後払い決済の場合、お客様が料金を支払っていなければいつでもキャンセルが可能です。
お客様が料金を後払いで支払ってからのキャンセルはシステム上では対応できかねます。
※ 只今、GMO後払いにつきましては、新規でのお申込みを停止しております。再開致します際には、「お知らせ」にてご案内させていただきます。
購入者様側ではキャンセルはできず、オーナー様にて管理画面上よりおこなっていただきます。
管理画面「 注文> ▶注文の詳細」へ進み、【注文キャンセル】ボタンからご対応いただけます。
※キャンセルに伴い、オーナー様に対して決済手数料・トランザクション費用は発生しません。
※キャンセルすると、売上には入らず、購入者さまに対して金額はご請求されません。
※サブスクリプション契約は解約されず、自動で注文が作成される状態が継続します。
次の注文は、次回のお届け予定日からリードタイムで設定された日数分前に自動作成されます。
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