【開店手順ガイド３】ご注文が入ってから発送までの流れ

お客さまが商品を購入されてご注文が入った場合の一連の作業内容になります。

0. 定期購入にお申し込みが入る

お客様が定期購入にお申し込みされますと、サブスクリプション完了メールがお客様宛に自動で送信されます。

また、ショップオーナー様にも下記のメールが配信されます。

件名：【カラーミーリピート】新しいサブスクリプションです

1. サブスクリプション内容を確認する

お申し込みが入るとサブスクリプションページに「サブスク」というデータが作成されます。

「サブスク」は、お客様にてお申し込み時にご登録いただいた情報で、選択されているプランやお届け頻度やお届け先お客様情報が含まれています。

サブスクIDはサブスクリプションページで確認できます。

「詳細を見る」をクリックすると、お申し込み情報の詳細を確認いただけます。

2. 発送作業をする

サブスクに登録されているお届け予定日が近づくと、サブスクからお届け予定日分の「注文」データが作成されます。

※お届け予定日が [リードタイム] に設定した日数に入るタイミングで自動で注文が作成され、注文ページに表示されます。

作成された「注文」には注文IDが付与されます。

お客様へのご請求は注文ごとに作成されます。

「注文詳細」をクリックすると金額を確認することができます。

商品を梱包し、送り状を記入の上、発送します。
発送の際に納品書の同封をご希望の際は任意で印刷することができます。

参照：納品書の発行方法とサンプル

発送時には伝票番号の登録が可能です。

「発送完了」ボタンをクリックし、伝票番号の登録が不要な場合は配送会社「なし」を選択します。

伝票番号を登録する場合は、配送会社を選択、伝票番号を登録します。

3.  決済を確定する
発送完了ボタンをクリックし、決済を完了します。

※請求が確定され、購入者へ自動で通知が送られます

発送完了ボタンをクリックされますと、以降キャンセル処理、それに伴う返金処理ができません。

ご注意ください。

4. 完了
発送までの流れは完了です。おつかれさまでした！